Edirne’de son günlerde yaygınlaşan bir sahtecilik yöntemi esnafları olduğu gibi kuryeleri de zor durumda bırakıyor. Esnaf Zeynep Yıldız, vatandaşları bu yeni dolandırıcılık yöntemi konusunda uyararak daha dikkatli olmalarını istedi. Kurye Nevzat Kaya ise online yemek siparişlerinde yaşanan mağduriyetlere dikkat çekti ve bu durumun giderek yaygınlaştığını ifade etti.
Bir yemek teslimat firmasında kurye olarak çalışan Nevzat Kaya, online siparişlerde yaşanan sorunların giderek arttığını ifade etti. Kaya, özellikle kapıya bırakılan siparişlerle ilgili şikayetlerin dikkat çekici olduğunu belirterek; “Müşteriler sipariş verirken not kısmına ‘Kapıya bırakın’ yazıyor. Biz de talimatlara uyarak siparişi kapıya asıyoruz. Ancak bir süre sonra müşteri, siparişi almadığını iddia ediyor ve firma bizden açıklama istiyor” dedi. Kaya, bu durumun hem kuryeleri hem de firmaları zor durumda bıraktığını vurguladı.
Edirne’de işletmecilik yapan Zeynep Yıldız, bu tür yöntemlerin hem müşteriler hem de işletmeler için büyük bir sorun haline geldiğini söyledi. Yıldız; “Dolandırıcılar, sipariş sistemini kötüye kullanarak mağduriyet yaratıyor. Özellikle kapıya bırakılan siparişlerin alındığını inkar ederek firmalardan yeniden ürün talep ediyorlar. Bu tür durumlarla karşılaşan vatandaşlar, mutlaka firmaları ve yetkilileri bilgilendirmeli. Bu durumla çok sık karşılaşmaya başladık. Kuryeler teslimat sırasında mutlaka fotoğraf çekmeli ve teslim edildiğine dair bir kanıt oluşturmalı. Firmalar da bu tür şikayetleri detaylı şekilde incelemeli ve dolandırıcılık şüphesi durumunda hukuki yollara başvurmalı” diye konuştu.
HİLAL PEKER
Kaynak: HİLAL PEKER